Juridische kennisgeving

· 1 minuten lezen

De website van Soapbox Science Brussels wordt geschreven door het lokale organisatieteam van Soapbox Science Brussels en valt onder de Koninklijke Sterrenwacht van België (hierna “ROB”), het gastinstituut van Soapbox Science Brussels.

Klachten

Als u een klacht heeft over de evenementen en activiteiten van Soapbox Science Brussels, kunt u een formele klacht indienen bij de organisatoren van Soapbox Science Brussels

Per e-mail naar

klachten-plaintes-as@oma.be

Per post naar

Koninklijke Sterrenwacht van België Ter attentie van de heer Michel Hanjoul Klachtencoördinator Ringlaan 3 1180 Brussel

Uw klacht zal met strikte vertrouwelijkheid worden behandeld.

Ontvankelijkheid van klachten

Een klacht moet binnen dertig kalenderdagen na de feiten waarop de klacht betrekking heeft worden ingediend. Een klacht die na deze termijn wordt ingediend, wordt niet in behandeling genomen.

Hoe wordt een klacht behandeld?

Nadat uw klacht is geregistreerd en ontvankelijk is verklaard door de klachtencoördinator, ontvangt u een bevestiging van ontvangst. U krijgt vervolgens per e-mail een gemotiveerd antwoord.